Användarvillkor

Välkommen till Scandi Clean. Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar förhållandet mellan Scandi Clean och dig som kund vid köp och nyttjande av våra tjänster, samt vid användning av vår webbplats. Genom att beställa en tjänst, acceptera en offert eller på annat sätt anlita oss, godkänner du dessa Villkor i sin helhet. Vi ber dig läsa igenom dem noggrant innan du ingår avtal med oss.

1. Allmänt och tillämplighet

Dessa Villkor gäller för samtliga tjänster som tillhandahålls av Scandi Clean, org.nr enligt separat uppgift ("Scandi Clean", "vi" eller "oss"), till företagskunder, fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och offentliga verksamheter. Villkoren utgör tillsammans med respektive offert, orderbekräftelse eller avtal den fullständiga överenskommelsen mellan parterna. Avvikelser eller tillägg till dessa Villkor är endast giltiga om de har överenskommits skriftligen och undertecknats av behörig företrädare för Scandi Clean.

2. Offert, avtal och beställning

Lämnade offerter är giltiga i 30 dagar från utfärdandedatum om inget annat anges. Ett bindande avtal uppstår först när kunden skriftligen accepterat offerten, eller när Scandi Clean bekräftat en beställning genom en orderbekräftelse. Uppgifter om pris, omfattning och tidsplan i offerten baseras på den information kunden lämnat vid tidpunkten för offertens upprättande. Om förutsättningarna på plats väsentligt avviker från vad som uppgetts förbehåller sig Scandi Clean rätten att revidera offererat pris och tidsplan efter samråd med kunden.

3. Tjänsternas utförande

Scandi Clean åtar sig att utföra överenskomna sanerings- och rengöringstjänster fackmässigt, med tillbörlig omsorg och i enlighet med vedertagen branschstandard samt tillämpliga arbetsmiljö- och säkerhetsföreskrifter. Arbetet utförs av utbildad och, i förekommande fall, certifierad personal med lämplig skyddsutrustning. Vi förbehåller oss rätten att, helt eller delvis, anlita noggrant utvalda och kvalitetssäkrade underleverantörer för genomförandet av uppdraget, varvid Scandi Clean alltjämt ansvarar gentemot kunden för arbetets utförande.

4. Kundens skyldigheter

Kunden ansvarar för att vår personal ges nödvändig och säker tillgång till fastigheten samt de ytor som ska behandlas, inklusive erforderliga tillstånd, nycklar, koder eller passage genom tredje mans mark där så krävs. Kunden ska i god tid innan arbetets påbörjande informera Scandi Clean om kända risker, känsliga eller skadade material, elektriska installationer, asbest eller andra förhållanden som kan påverka arbetets utförande eller innebära en säkerhetsrisk. Underlåtenhet att lämna sådan information kan medföra att kunden ansvarar för eventuella skador eller merkostnader som uppstår till följd av den bristande informationen.

5. Priser och betalningsvillkor

Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt om inget annat uttryckligen avtalats. Betalning ska erläggas enligt de villkor som anges på fakturan, normalt 30 dagar netto från fakturadatum, om inte annan betalningstid skriftligen överenskommits. Vid utebliven eller försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) samt, i förekommande fall, lagstadgad påminnelse- och inkassoavgift. Scandi Clean förbehåller sig rätten att avbryta pågående eller framtida uppdrag vid utebliven betalning efter skriftlig påminnelse.

6. Ändring och avbeställning

Kunden har rätt att skriftligen avboka eller ombokа ett bekräftat uppdrag senast 48 timmar innan planerat utförande utan kostnad, om inte annat anges i offert eller avtal. Vid avbokning senare än så, eller om Scandi Cleans personal nekas tillträde till platsen vid avtalad tidpunkt, förbehåller vi oss rätten att fakturera uppkomna kostnader, exempelvis för bortkörd personal, utrustning och planerad arbetstid, upp till fullt offererat pris.

7. Reklamation och fel i tjänsten

Om kunden anser att en utförd tjänst är bristfällig ska reklamation göras skriftligen till Scandi Clean utan oskäligt dröjsmål, dock senast inom 14 dagar efter det att arbetet slutförts. Reklamationen ska innehålla en tydlig beskrivning av den påstådda bristen. Scandi Clean förbehåller sig rätten att inom skälig tid besiktiga det utförda arbetet och, om reklamationen är befogad, avhjälpa bristen genom förnyat utförande utan extra kostnad för kunden.

8. Ansvar och ansvarsbegränsning

Scandi Clean innehar gällande ansvarsförsäkring och ansvarar för sakskador som uppkommer på kundens egendom till följd av styrkt vårdslöshet från vår personal vid utförandet av uppdraget. Vårt ersättningsansvar är, om inte tvingande lagstiftning föreskriver annat, begränsat till ett belopp motsvarande försäkringsbeloppet enligt gällande ansvarsförsäkring. Scandi Clean ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, produktionsbortfall eller andra följdskador. Vi ansvarar vidare inte för skador som beror på dolda brister, tidigare skador, bristfälligt underhåll eller material av undermålig eller skör beskaffenhet i den behandlade fastigheten, i den mån dessa förhållanden inte var kända eller borde ha varit kända för oss vid uppdragets utförande.

9. Force majeure

Part är befriad från ansvar för underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser enligt dessa Villkor om underlåtenheten beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, extrema väderförhållanden som omöjliggör fasad- eller höghöjdsarbete, eldsvåda, myndighetsbeslut, arbetsmarknadskonflikt eller annan liknande händelse. Den drabbade parten ska så snart som möjligt underrätta motparten om förhållandet och dess förväntade varaktighet.

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Scandi Cleans webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder, grafik, logotyper och varumärken, tillhör Scandi Clean eller dess licensgivare och skyddas av tillämplig upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning. Innehållet får inte kopieras, distribueras eller på annat sätt återanvändas utan vårt föregående skriftliga medgivande.

11. Ändringar av villkoren

Scandi Clean förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa Villkor, exempelvis till följd av ändrad lagstiftning eller förändrade affärsförutsättningar. Den vid var tid gällande versionen publiceras på denna sida tillsammans med uppgift om senaste uppdateringsdatum. Ändringar gäller inte retroaktivt för redan ingångna avtal, om inte annat krävs enligt lag.

12. Tillämplig lag och tvist

Dessa Villkor och samtliga avtal som ingås med stöd av dem ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt. Tvist som uppstår i anledning av dessa Villkor eller därtill hörande avtal ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Kan parterna inte enas ska tvisten avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte tvingande lagstiftning föreskriver annat.

13. Kontaktuppgifter

Vid frågor om dessa Villkor eller om ett pågående eller genomfört uppdrag är du välkommen att kontakta oss på info@scandiclean.nu eller 010-761 00 60.

Senast uppdaterad: 4 juli 2026